(495) 727-33-53
По рабочим дням с 9:00 до 18:00


Официальный дистрибутор






















Гарантия и сервис   мсс

На все компьютеры и серверы USN мы предоставляем гарантию (от 2-х до 3-х лет) с поддержкой более чем в 90 авторизованных сервисных центрах на территории РФ.

Помимо этого во время покупки оборудования Вы можете приобрести расширенную гарантию, действующую в течение 3-х (для компьютеров) и 5-ти (для серверов) лет с момента приобретения.

Гарантийное обслуживание компьютеров и серверов USN осуществляет Московская Сервисная Служба.


Что делать, если возникли неполадки?

Четко сформулируйте свою проблему и, по возможности, определите источник неисправности.

Позвоните в МСС по телефону (495) 727-33-03 (пн. - пт. с 10:00 до 18:00), получите консультацию специалиста по возникшей проблеме и заполните гарантийную форму (скачать)

Пожалуйста, высылайте заполненную форму на почтовый ящик service@mss-service.ru.

Более подробную информацию вы можете получить у сервис-менеджеров МСС.

Если во время телефонной консультации специалист МСС рекомендовал вам для устранения неполадки привезти неисправное оборудование в офис МСС, не забудьте гарантийный талон и полный комплект приобретенного изделия на случай, если потребуется его замена.


Более подробно о случаях гарантийного и сервисного обслуживания Вы можете прочитать в разделе «В помощь Клиенту» в Системе Онлайн заказов.


Центральный офис:

Горячая линия: (495) 727-33-03
(по рабочим дням с 09:00 до 18:00)
E-mail: service@mss-service.ru
График работы:  
по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед),
суббота, воскресение - выходные
 

Пункт обслуживания розничных и корпоративных клиентов:

Адрес: г. Москва, ул. Трофимова, д. 24, корп. 1, вход рядом с 3-м подъездом, 1 этаж, комната № 7 (Схема проезда)
Метро: Кожуховская
Горячая линия: (495) 727-33-03
(по рабочим дням с 09:00 до 18:00)
E-mail: service@mss-service.ru
График работы:   
по рабочим дням с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00)
суббота с 10:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
воскресение - выходной

 

Региональный сервис

Адреса региональных авторизованных сервис-центров по обслуживанию ПК и серверов USN Computers.